Att skapa lösningar för ”små kunder med stora utmaningar” – det är något som driver Ulrik Tell, försäljare på Svensk Dataförvaltning, och hans kollegor i arbetet med att utveckla och leverera digitala servicesystem till företag. Lösningar som exempelvis gör att borrare kan rapportera borrplatsdata till SGU och Brunnsarkivet ute i fält.

Vår digitala tidsålder präglas av spridning av information och utveckling av plattformar i ett högt tempo. Att det är tryck i marknaden kan Göteborgsbaserade Svensk Dataförvaltning AB, SDF, intyga. Ulrik Tell började som försäljare för dryga sex år sedan och då var de sju medarbetare – i dag är de 18. Behovet av nischade servicesystem ökar i takt med regleringar och krav på rapportering inom en rad branscher.

– Vi erbjuder ett digitalt system som passar alla som utför service och installation och har administrativa uppgifter att sköta. Systemet hanterar kunder, scheman, tidrapportering, inköp, prissättning, offerter, ordrar, fakturor och mycket mer. Och det kan skräddarsys utifrån enskilda kunders och branschers behov, förklarar Ulrik Tell.

Ett exempel på det senare är att SDF skapat en modul för borrare. Borrare kan fylla i borrprotokoll och anmäla obligatoriska borrplatsdata till Brunnsarkivet på Sveriges geologiska undersökning, SGU, ute i fält. Genom mobilen, surfplattan eller datorn. Alla uppgifter lagras i molnet.

– Vår filosofi är att tekniker vill lösa tekniska uppgifter, inte administrera. Men det är svårt att komma undan administration, särskilt för den som står mer eller mindre ensam i sin verksamhet och särskilt i branscher med regleringar och krav på rapportering.

– Det är en drivkraft för oss, att underlätta för små företag i smala branscher, tillägger han. Vi kan lägga ner månader på att utveckla en mjukvara som bara berör några tiotal kunder.

Borrningsbranschen kom SDF i kontakt med första gången 2014, när Bengt Jonssons Brunnsborrning på Tjörn ville ha hjälp med att digitalisera sin administration. Snart inledde SDF ett samarbete med dåvarande Geotec, som ledde till en samordning med SGU.

– I dag levererar vi ett program med kartfunktion och borrprotokoll där borrare fyller i antal borrade meter såväl som materialförbrukning och riskbedömning. De kan också exempelvis registrera borriggar och hålla reda på när dessa ska servas.

Andra branscher där SDF erbjuder nischade lösningar är inom el, ventilation, kyla och värme, service och installation, skrivare samt larm och säkerhet.

Det var för att möta rapporteringskrav inom kyla och värme som SDF såg dagens ljus, 1987. En reglering av ozonnedbrytande ämnen ledde till rapporteringsplikt för freon och några företag inom kyla och värme ville låta utveckla ett verktyg för rapportering. SDF som var i sin linda antog utmaningen och har sedan dess ett nära samarbete med det som i dag är Svenska Kyl- och Värmepumpföreningen.

Med SDF:s program kan branschen dokumentera och anmäla läckage, påfyllningar och periodiska läckagekontroller till aktuell kommun. Det omfattar även kvalitetsmanualer och mallar för drift och underhåll. I både kylmaskiner och värmepumpar bör service göras regelbundet och programmet hjälper till att hålla reda på detta.

Det som gör SDF unika är, menar Ulrik Tell, utvecklarnas gedigna erfarenhet av de branscher där de erbjuder skräddarsydda system. De är bekanta med behov och branschspecifika krav.

– Utvecklarna känner väl till de villkor som kringgärdar våra kunders verksamheter. Samtidigt är de lite framtidsspanare, för att anpassa våra system på bästa sätt. AI är en viktig pusselbit i utvecklingsarbetet.

När Ulrik Tell började i SDF gick företaget in på den norska marknaden och det är inte minst här han har sina kundkontakter och sin roll som försäljare. Andra försäljare fokuserar på den svenska marknaden.

Den norska marknaden ökade mest ifjol, tack vare en växande kyl- och värmepumpsbransch. Ulrik Tell lägger nästan halva sin arbetstid på norska affärsrelationer, två-tre dagar varannan vecka tillbringar han i Norge. På hemmaplan är ett nära samarbete med företagets utvecklare en viktig del av hans arbetsdag.

SDF saknar konkurrenter vad gäller servicesystem för borrare, enligt Ulrik Tell, men inte konkurrenter generellt. Elbranschen är stor och så även konkurrensen om att få leverera digitala service-system till denna bransch. Framtiden ser ljus ut, spår han.

– Säkerhetsfrågor blir allt viktigare i vårt utvecklingsarbete, bland annat för att förebygga dataintrång, och nu är vi ISO-certifierade enligt ”Säkerhet – ISO/ IEC 27001:2022”. Vi följer internationella riktlinjer för dataskydd och integritet.

– Vidare tror jag att borrare och installatörer av kyl- och värmepumpar kommer att ha fortsatt behov av vår tjänst, inte minst genom omvärldens intresse för energieffektivisering.

Han räknar med att även andra branscher kommer att präglas av regleringar och rapporteringsplikt. Det kräver sina administrativa och digitala verktyg, och de ska SDF utveckla och leverera.

– Gamla eller nya kunder, det är alltid lika spännande att se vad vi kan göra för dem. Den digitala tidsåldern är inte något som kommer, den är redan här, konstaterar Ulrik Tell.

Svensk Dataförvaltning AB

• Startade 1987. Sysselsätter 18 personer, varav fem är delägare.

• Utvecklar digitala servicesystem med exempelvis kundregister, protokoll, checklistor, scheman, tidrapporter och funktioner för inköp, prissättning, offerter, ordrar och fakturor.

• Skräddarsyr system för administration av el, ventilation, kyla och värme, service och installation, borrning, skrivare samt larm och säkerhet.

• Är etablerade i Göteborg, har hela Sverige som marknad och även delar av Norden. Växer särskilt i Norge, där kyl- och värmepumpsbranschen ökar.

TEXT: MIA ISING FOTO: SDF

Som analyslaboratorium har SGS Analytics sin roll i vad de beskriver som ”navet” som får systemet för dricksvatten att fungera.

– Vi jobbar i många olika sammanhang, stora som små, men en viktig kundgrupp är enskilda brunnsägare och vattensamfälligheter, säger Magnus Berglund, försäljningsdirektör och affärsutvecklingschef.

SGS Analytics, tidigare Synlab, jobbar sedan många år i tätt samarbete med borrbranschen.

Vår nisch i det samman­ hanget är att erbjuda brunnsborrarna en bra servicenivå. De ska veta att de kan vända sig till oss och att de kan rekommendera oss till sina kunder där de varit och borrat.

Rent praktiskt går det till så att borrföretaget lägger en beställning till SGS, som inom tre månader skickar provtagningsmaterial till brunnsägaren för vattenprov och analys.

Problem med föroreningar i vattnet kan yttra sig på en rad olika sätt. Det kan handla om föroreningar som skadar ledningarna eller som gör vattnet olämpligt att dricka. Man mäter halterna av ett mycket stort antal ämnen och andra föroreningar, som radon, arsenik, bly, kadmium och krom.

– Här finns det nya gränsvärden och parametrar som gäller allmänna anläggningar och vår erfarenhet är att de förr eller senare kommer att omfatta även privata brunnar, säger Magnus Berglund.

Sedan tio år tillbaka tittar man även på halterna av PFAS, vilket inte var något som mättes före 2013 men som nu är en glödhet fråga och ett stort problem på flera håll i landet.

– Enligt de nya dricksvattenföreskrifterna från Livsmedelsverket ska man bland annat också titta på själva råvattnet och mäta mängderna av så kallade kolifager, som är en indikator på att det finns virusbärare i vattnet, berättar Magnus Berglund.

Samarbetena med borrföretagen är ofta mångåriga och man är pålitliga partners till varandra, framhåller Helén Sigertun, säljare och rådgivare på SGS Analytics. De har sitt huvudlaboratorium i Linköping men utöver det verksam­ het på flera olika orter i Sverige, samt i Norge, Finland och Danmark.

– Vi har en kundtjänst där många problem kan lösas. Om det är problem med vattnet kan vi till exempel hjälpa kunderna att komma i kontakt med filterleverantörer. Ofta går det också att få väldigt bra hjälp via kommuners miljökontor – de har för det mesta bra koll på vilka problem som finns i olika områden och hur man löser dem, berättar hon.

För privatpersoner och mindre vattenföreningar, till exempel i fritids­ husområden, har SGS Analytics en webbportal där man kan hålla koll på sina vattenanalyser och följa sitt egenkontrollprogram. De senare gäller framför allt vattenföreningar – är man fler än 50 anslutna hushåll eller tar ut mer än tio kubikmeter per dygn krävs program med tester av viss frekvens och omfattning. I många fall handlar det om fyra provtillfällen per år.

– För privata brunnsägare rekommen­derar vi att man analyserar vattnet minst vart tredje år och alltid efter stormar och stora regn, som vi ju haft på många håll i landet den här sommaren, eftersom de kan påverka vattenkvaliteten genom att föra vidare föroreningar från ett område till ett annat, säger Magnus Berglund.

Han har jobbat 23 år i branschen och har ett ideellt engagemang för vatten som ordförande i Föreningen Vatten, som sedan 1944 sprider kunskap om vatten och vattenvård.

– Jag är lite av en nörd när det gäller vatten. Jag vill verkligen uppmuntra till att ta fler prover. Det är väldigt många i Sverige som tar sitt vatten från egen brunn och alla goda krafter behövs för att få ett mer hälsosamt vatten. Som det är nu får var femte brunn klassningen otjänligt och det är alldeles för mycket – särskilt som problemen allra oftast går att åtgärda, säger Magnus Berglund.

Helén Sigertun och Magnus Berglund på plats i SGS Analytics stora analyslaboratorium i Linköping.

TEXT: JÖRGEN OLSSON FOTO: NIKLAS KRONLÖW

Kjell Arild Grønås, affärschef på Qmatec och ett välkänt ansikte i borrarkretsar.

– Våra kunders bidrag är av fundamental betydelse för vår produktutveckling. Om vi bara suttit på ett kontor och hittat på produkter hade vi inte kommit någonstans. Det gäller att lyssna på önskemål och att lösa problem.

Så säger Kjell Arild Grønås, affärsutvecklare på norska riggtillverkaren Qmatec, som i år firar 20-årsjubileum och bjuder in till en stor nordisk demodag.

Kjell Arild Grønås är ett välkänt ansikte för svenska borrare – ofta med på möten och sammankomster och alltid glad för samtal och diskussioner med borrare kring vardagens praktikaliteter.

– Vår bakgrund när det gäller borriggar är ju att vi 2007 tog över det gamla fabrikatet Nemek, som sedan länge var ett välkänt och beprövat märke på den svenska marknaden. Men själva Qmatec Group, som började som en konsult- och ingenjörsfirma inriktad på olje-, gas- och maskinsektorn, startade redan för 20 år sedan och det är det vi firar nu, berättar han.

– Nemek hade en historik som sträckte sig ända tillbaka till 1960-talet och hade en stor marknad i Sverige, men när vi kom in hade den dalat sedan en tid. För oss var det viktigt att ha en egen produkt som komplement till konsultverksamheten.

Ny strategi

Verksamheten kring utveckling och tillverkning av riggar för olika behov inom borrning och grundläggning blev med tiden allt större och viktigare för Qmatec och ledde till det stora strategiskifte som genomfördes 2016-2017. Då lämnade Qmatec Group konsultverksamheten för att helhjärtat satsa på sina riggar.

– Jag hade varit med från starten, med en bakgrund inom oljeindustrin, men i och med strategiskiftet tog jag över som affärschef. Omläggningen innebar, förutom att vi lämnade konsultverksamheten, bland annat ett mycket större fokus på att bättre möta kundernas behov. Vi gjorde också ett stort arbete med att utvidga vårt nätverk av underleverantörer och att bygga upp ett lager av delar.

Klarar pandemin – och kriget

Det senare visade sig vara ett lyckokast. När pandemin slog till och bland annat orsakade enorma leveransproblem inom så gott som hela den globala industri- och verkstadssektorn stod Qmatec väl rustade och kunde fortsätta tillverka och leverera sina riggar.

– Och sedan kom kriget. Vi hade en stor leverantör i Charkiv i Ukraina som givetvis föll bort. Men tack vare att vi knutit till oss reservleverantörer kunde vi säkra tillgången och nyligen har vi faktiskt kunnat få igång en del produktion i Ukraina igen, berättar Kjell Arild.

Tillväxt på två fronter

I Sverige har den stora tillväxten främst skett inom grundläggning. En viktig dörröppnare till grundläggningssektorn var Qmatecs grävmaskinsbaserade rigg för 600 millimeter och man har även presenterat en maskin speciellt utvecklad för att borra ner casing för elstolpar längs med järnvägsspår.

– I Sverige är brunnsborrning och grundläggning väldigt segregerat. I Norge är det tvärtom – det är för det mesta samma firmor som gör båda typerna av jobb.

Men Kjell Arild Grønås ser med tillförsikt på framtiden bland svenska brunnsborrare. Han beskriver kunderna som kunniga och lojala.

– De känner oss och vi känner dem. De vet vad de får och vet att även om våra maskiner kan vara lite dyrare i inköp, så har de en bättre total livstidsekonomi.

Även i ett större perspektiv ser Kjell Arild och Qmatec på goda tider och ett uppsving i borrbranschen.

– Bara under de senaste månaderna har vi sett en stor svängning mot geoenergi i Europa och egentligen i hela världen. Det är väldigt spännande saker som är på väg att hända inom den sektorn, konstaterar han.

Bjuder in till fest

Nu väntar jubileum och Qmatec slår på stort med vad de kallar nordisk demodag, som kommer att arrangeras på mässområdet Hellerudsletta strax norr om Oslo den 2 juni.

– Vi bjuder in hela den nordiska borrbranschen till ett event där även Muovitech och Atlas Copco är med och visar nyheter. Vi kommer att ha ett tiotal maskiner på plats och vår stora nyhet blir att vi presenterar en ny rigg för borrning med sexmetersstänger för geoenergi, säger Kjell Arild Grønås.

Ännu mer nytt är på gång.

– Vi har nått taket för vår produktion i nuvarande lokaler och står i begrepp att fatta beslut om vi ska bygga ut vår nuvarande fabrik eller om vi ska bygga en helt ny i närheten. Oavsett vilket så kommer vi att trefaldiga vår produktionskapacitet – så starkt tror vi på framtiden!

TEXT: JÖRGEN OLSSON FOTO: QMATEC